Com o intuito de conhecer melhor os processos da área de comunicação e as boas práticas ligadas à sustentabilidade, foi que o Hospital Universitário da UFMA (HU-UFMA) vinculado a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), recebeu nesta semana, entre os dias 16 e 18, a visita técnica do coordenador de Comunicação Social da Ebserh, George Magalhães; do chefe do Serviço de Produção de Conteúdo da Ebserh, Ronaldo Pedroso; e do assessor da Presidência da Ebserh, José Antônio Mendonça.
Os visitantes foram recebidos pela superintendente do HU-UFMA, Joyce Santos Lages, juntamente com a equipe de governança do hospital. A recepção foi iniciada com a apresentação de um vídeo que mostra um pouco da estrutura e da dimensão do hospital, em seguida a chefe da Unidade de Comunicação Social do HU-UFMA, Luciana Machado Nunes, fez a explanação sobre os processos e as boas práticas desenvolvidas pela comunicação.
Na ocasião, eles tiveram a oportunidade de conhecer as instalações e o funcionamento de algumas áreas, perpassando por serviços essenciais como a área do Ensino, a Hemodinâmica, a UTI Cardiológica, o Centro de Referência em Endocrinologia e Hepatologia, a Pediatria, a UTI Pediátrica, entre outras áreas. O momento oportunizou o entendimento das dinâmicas dos atendimentos e a discussão sobre novas possibilidades de parceiras.
O coordenador de Comunicação Social da Ebserh, George Magalhães, destacou que “a visita ao HU e à Ufma possibilitou a troca de experiências, maior conhecimento da realidade da equipe de comunicação, da estrutura e das inúmeras boas práticas. Além disso, ainda conseguimos discutir uma possível parceria com a Ufma e o projeto do novo modelo de gestão da comunicação, que podem aperfeiçoar o trabalho que tem sido feito.”.
A visita prosseguiu com a ida à Universidade Federal do Maranhão visando conhecer a estrutura da superintendência de Comunicação, estreitar o relacionamento e ver a possibilidade de firmar novas parcerias, onde foram recebidos pelo superintendente de comunicação, Fernando Oliveira e sua equipe, bem como tiveram um momento com reitor da Universidade Federal do Maranhão, Natalino Salgado Filho, que destacou a importância da atuação da comunicação de forma estratégica para o fortalecimento institucional. O coordenador de Comunicação Social da Ebserh ainda apresentou à governança do HU-UFMA a proposta do novo modelo de comunicação para a rede Ebserh.
Já o assessor da presidência da Ebserh, José Mendonça, teve uma programação voltada para a gestão ambiental no ambiente hospitalar onde pôde conhecer de perto a Estação de Tratamento de Água, como é feito o descarte de materiais, a reciclagem, o sistema de energia solar, e demais práticas. Ele contou sobre o objetivo da visita. “Estou aqui verificando as ações de boas práticas desenvolvidas para levar para todo o sistema Ebserh e tenho colhido excelentes exemplos, excelentes atitudes tomadas pela equipe da gestão ambiental e vamos disseminar essas práticas para toda a rede.”.
O gerente Administrativo do HU-UFMA, Eurico Santos Neto, que acompanhou e mostrou as áreas ao assessor da Presidência da Ebserh ressaltou a importância da visita. “É muito bom mostrar na prática como funcionam os processos para profissionais que podem contribuir com a melhoria do serviço prestado, além de verificar as possibilidades de implementação nos demais hospitais universitários federais.”.
Para a superintendente do HU-UFMA, Joyce Lages, o momento foi bastante enriquecedor por oportunizar o compartilhamento de conhecimento e a troca de experiências acerca de algumas práticas e rotinas que podem trazer benefícios para a gestão, serviços e para o fortalecimento da rede.
Sobre a Ebserh
Desde janeiro de 2013, o HU-UFMA é filiado à Ebserh, estatal vinculada ao Ministério da Educação que administra atualmente 41 hospitais universitários federais. O objetivo é, em parceria com as universidades, aperfeiçoar os serviços de atendimento à população, por meio do Sistema Único de Saúde (SUS), e promover o ensino e a pesquisa nas unidades filiadas.
O órgão, criado em dezembro de 2011, também é responsável pela gestão do Programa Nacional de Reestruturação dos Hospitais Universitários Federais (Rehuf), que contempla ações nas 50 unidades existentes no país, incluindo as não filiadas à Ebserh.
